Chci své peníze zpět
Vy už víte, na co máte nárok. Nechte to na nás.
Jak vymáhání u Uplatnit.cz funguje?
Vymáhání je služba, kterou klient využije, když má prokázaný finanční nárok vůči pronajímateli — typicky nevrácenou kauci, úroky z jistoty, neoprávněně účtované platby nebo nevyplacený přeplatek z vyúčtování. Klient vyplní krátký dotazník, my sepíšeme předžalobní výzvu a v případě nezbytnosti podáme žalobu. Bez plateb předem. Naše odměna je 25 % z dosažené částky a vyplácí se pouze z toho, co se reálně podaří získat. Když nic nezískáme, klient nám neplatí.
U uplatnění neplatíte nic předem.
Odměna je 25 % jen z toho, co se podaří získat. Když nic nezískáme, neplatíte nám odměnu.
- Uplatnění vás nestojí nic předem.
- Pronajímatele můžeme kontaktovat na základě vašeho souhlasu v dotazníku.
- Kdykoli nám můžete napsat, že máme uplatnění zastavit.
Uplatnění je pro situace, kdy už víte, co chcete řešit.
Tady pokračujte, když chcete, abychom pronajímatele kontaktovali a začali za vás nárok uplatňovat.
- 1. Vyberte nárok
- 2. Nahrajte podklady
- 3. Kontaktní údaje
- 4. Souhlasy a odeslání
Ujištění před odesláním
Když se nic nezíská, neplatíte nám odměnu.
Stačí nám napsat, že už nechcete v uplatnění pokračovat.
Pokud by bylo potřeba jít k soudu, požádáme vás o ni až před tímto krokem.
Co se děje po odeslání formuláře?
Krátké odpovědi k souhlasu, dokumentům, kontaktování pronajímatele a odměně za uplatnění nároku.
Co se stane po odeslání formuláře?
Podíváme se na vaše údaje a dokumenty, které jste nám poslali. Pokud bude potřeba něco doplnit, ozveme se vám. Teprve potom začneme řešit další postup vůči pronajímateli.
Kontaktujete pronajímatele hned po odeslání?
Ne nutně. Nejdřív zkontrolujeme podklady a ověříme, že dává smysl nárok uplatnit. Pokud by podklady nestačily nebo by nárok nedával smysl, nebudeme pronajímatele zbytečně kontaktovat.
K čemu vám dávám souhlas s kontaktováním pronajímatele?
Souhlas potřebujeme proto, abychom mohli váš nárok začít řešit za vás - například pronajímatele kontaktovat, vysvětlit mu nárok nebo ho vyzvat k zaplacení. Souhlas používáme jen pro řešení vašeho případu.
Můžu svůj souhlas později odvolat?
Ano. Souhlas můžete kdykoli odvolat. Stačí nám napsat e-mail. Pokud nám souhlas odvoláte, přestaneme v dalším uplatňování nároku pokračovat, pokud už z právních nebo praktických důvodů nepůjde některé kroky vzít zpět.
Budete moje dokumenty používat i k něčemu jinému?
Ne. Dokumenty používáme jen k posouzení a řešení vašeho případu. Nepředáváme je nikomu, kdo se na řešení případu nepodílí, a nepoužíváme je k jiným účelům.
Kdo uvidí moje dokumenty?
K dokumentům budou mít přístup jen osoby, které se podílejí na posouzení nebo řešení vašeho případu. Typicky jde o náš tým a případně spolupracující právníky nebo advokáta, pokud bude potřeba odborné posouzení nebo další právní krok.
Budete moje údaje sdílet s pronajímatelem?
Pronajímateli sdělíme jen to, co je potřeba k uplatnění vašeho nároku. Typicky půjde o to, kdo nárok uplatňuje, čeho se nárok týká a z jakých dokumentů vychází. Nebudeme mu posílat nic, co s případem nesouvisí.
Můžu se rozhodnout nepokračovat?
Ano. Pokud si to rozmyslíte, napište nám. Dokud nedojde k nevratnému kroku, například k odeslání výzvy nebo zahájení dalšího právního postupu, můžeme řešení zastavit.
Začnete se kvůli mně rovnou soudit?
Ne. Soudní řízení nezačneme bez toho, abychom se s vámi předem domluvili. Pokud by se ukázalo, že je soudní cesta vhodná nebo nutná, nejdřív vám vysvětlíme situaci, rizika a další postup.
Potřebujete ode mě plnou moc hned?
Ne. V této fázi plnou moc nepodepisujete. Pokud by bylo později potřeba podat žalobu nebo udělat krok, který plnou moc vyžaduje, ozveme se vám a domluvíme se zvlášť.
Kolik za uplatnění zaplatím?
Neplatíte nic předem. Naše odměna je 25 % jen z částky, kterou se podaří získat. Pokud se nic nezíská, neplatíte nám odměnu za uplatnění nároku.
Co když se nepodaří nic získat?
Pokud se nepodaří nic získat, neplatíte nám odměnu za uplatnění nároku. Pokud bychom předem viděli, že nárok nemá smysl řešit, řekneme vám to a nebudeme vás tlačit do zbytečného sporu.
Může mě pronajímatel kvůli tomu vyhodit z bytu?
Samotné uplatnění oprávněného nároku není důvodem k vystěhování. Chápeme ale, že vztah s pronajímatelem může být citlivý. Proto pronajímateli na začátku píšeme zdvořilý e-mail, ve kterém mu slušně vysvětlíme, jaký máte nárok a proč.
Co když nemám všechny dokumenty?
Pošlete nám to, co máte. Pokud bude něco důležitého chybět, ozveme se vám a řekneme, co by bylo vhodné doplnit. U některých nároků ale platí, že bez základních podkladů může být uplatnění slabší nebo nemožné.
Budete mi průběžně dávat vědět, co se děje?
Ano. Pokud případ převezmeme k řešení, budeme vás informovat o důležitých krocích. Když budeme potřebovat doplnit informace nebo rozhodnout o dalším postupu, ozveme se vám.